Augusto D’halmar 348, Viña del Mar

Somos

Somos una empresa familiar dedicada al mantenimiento, diagnóstico y reparación de microbuses y camiones de la línea Mercedes Benz OM904 (Lo 914/915), OM924 (Lo 916), OM352 -OM366 (812/814/712)  entre otros.

Acerca de nosotros

También ofrecemos la venta de repuestos, trabajando con las mejores marcas garantizando un óptimo funcionamiento y garantía en ellas.

Tenemos más de 30 años  de experiencia brindando soporte y soluciones a todo tipo de desafíos. Contando con una  gran variedad de herramientas de última tecnología y mecánicos capacitados para todo tipo de trabajo, brindando un servicio rápido y efectivo. Teniendo así un constante incremento de clientes con la aceptación por parte de ellos, destacando nuestro buen servicio  de  calidad, entregando satisfacción total.

En nuestra empresa los problemas se resolverán definitivamente, no te seguirán pidiendo repuestos que no son, aquí no adivinamos el problemas, lo encontramos, dándole solución sin tener que gastar demás.  Nuestro objetivo es ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.  Por eso ofrecemos presupuesto sin compromiso, facilidades de pago y atención personalizada.

Si buscas un taller de confianza, no dudes en contactarnos.  Estaremos encantados de atenderte y asesorarte en todo lo que necesites.   Somos el Taller Mecánico Rosales, tu mejor opción.

GarantíaServicios

Todos nuestros servicios cuentan con una garantía de seis meses o 10.000 kilómetros, desde la fecha de la atención. Esta garantía cubre cualquier defecto o anomalía que surja debido a una mala reparación o repuesto defectuoso.  Con respecto al repuesto, la garantía solo cubre si es comprado en nuestras instalaciones.  En ese caso, nos hacemos cargo de la reparación o cambio de repuesto sin ningún costo adicional.

**La garantía no cubre si el vehículo ha sido maniobrado por terceros, no cubre daños causados por un mal uso, accidente, vandalismo o condiciones ambientales adversas.  Tampoco cubre los servicios de grúa, transporte o alojamiento.

Nuestra garantía es una muestra de nuestra confianza en la calidad de nuestro trabajo y de nuestro compromiso.

Mantenimiento preventivoServicios

El mantenimiento preventivo consiste en realizar una serie de revisiones periódicas y ajustes para prevenir posibles averías, mejorando el rendimiento  alargando la vida útil del vehículo.

El programa se basa en las recomendaciones del fabricante y nuestra propia experiencia como taller.  Esto incluye los siguientes servicios:

  • Cambio de aceite motor y filtro aceite, petróleo y aire cada 25.000 kilómetros o 3 meses, lo que ocurra primero.
  • Cambio de líquido de frenos cada 100.000 kilómetros o 12 meses aproximadamente, lo que ocurra primero.
  • Cambio de correa de distribución cada 100.000 kilómetros o 12 meses aproximadamente, lo que ocurra primero
  • Revisión de niveles de líquidos, presión de neumáticos, sistema de escape, sistema de refrigeración sistema de suspensión cada 50.000 kilómetros o 6 meses, lo que ocurra primero.

Al contratar nuestro programa de mantenimientos preventivo, el cliente obtiene los siguientes beneficios:

  • Un descuento del 10% en el costos de los servicios incluidos en el programa
  • Una garantía extendida de 12 meses o 50.000 kilómetros, lo que ocurra primero, desde la fecha del servicio, para los servicios incluidos en el programa.
  • Una prioridad de atención en caso de emergencia o avería
  • Un recordatorio por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto cuando el bus requiera una revisión o un cambio.

Nuestro programa de mantenimiento preventivo es una forma de cuidar tu bus y de ahorrar dinero y tiempo.

¿Cuál es el costo de sus servicios?

El costo de nuestros servicios depende del tipo de mantenimiento, diagnóstico y reparación que requiera, así como del modelo, la marca y el año del mismo.

Se hace una revisión previa, el diagnóstico y se  evalúa el alcance y complejidad del trabajo.

No obstante, podemos dar una idea aproximada de los precios de alguno de nuestros servicios habituales:

  • Cambio de aceite y filtro simple Lo 915/916 $15.000
  • Cambio de pastillas de freno Del/Tras Lo915/916 $20.000
  • Cambio carretillas y puños Lo914/915 $15.000

Estos precios son solo orientativos y pueden variar según el estado y las características del vehículo. Los precios no incluyen repuestos.

¿Qué otros servicios ofrecen?

Estos son algunos de los servicios adicionales que ofrecemos:

  • Servicio de mantenimiento caliper: Si tus frenos están en mal estado, nuestro servicio ofrece una reparación satisfactoria en respuesta a la reacción de frenado. Olvídate de cambiar pastillas cada 20 dias, de regular frenos a diario, solo se gasta una pastilla, solo una rueda frena. Aquí tus frenos saldrán de fábrica, regulando automáticamente y aumentando la vida útil de tus pastillas y discos de freno.
  • Servicio de limpieza: Al recibir el bus en nuestras instalaciones, le aplicamos un lavado al motor si viene con fugas de aceite, identificamos la perdida y la eliminamos. Al momento de entrega, le aplicamos una limpieza interior del bus  usando productos de calidad y respetuosos con el medio ambiente.
  • Servicio de mantenimiento sistema de Urea (Arla32): Si tu bus tiene algún desperfecto en el sistema de tratamiento de escape, tiene solución y es menos costoso de lo que tú crees. Le aplicamos un mantenimiento al inyector o difusor dependiendo el modelo del bus al igual que la bomba de urea.